CREATIVE COMMERCE
ElDorado Creative Commerce celebra el enfoque innovador y creativo del comercio online y offline, las soluciones de pago y el recorrido transaccional. Las inscripciones deberán demostrar cómo la innovación y la optimización en cualquier punto del customer journey, de extremo a extremo, llevaron a una mayor participación del consumidor y al éxito comercial.
A. SECTORES
La misma inscripción se puede inscribir una sola vez en las subcategorías de Sectores.
CEC1. Bienes de consumo.
Bienes de consumo duraderos o bienes de consumo de alta rotación incluyendo alimentos y bebidas (excepto cadenas de comida rápida CEC3), belleza, productos de limpieza, menaje del hogar, tecnología, mobiliario e iluminación, juguetes, moda, electrodomésticos, vehículos, y otros automotores.
CEC2. Salud y cuidado personal / *Healthcare.
Pharma, medicamentos OTC (medicamentos de venta libre), bienestar.
CEC3. Viajes, ocio, retail, restaurantes y comida rápida
Viajes, turismo, transporte, eventos en vivo, museos y galerías, apuestas, deportes, juegos y otras actividades recreativas. Venta al por menor, comercios electrónicos, restaurantes y comida rápida, cafeterías, bares, grandes superficies, etc.
CE4. Medios y entretenimiento.
Música, cine, televisión, publicaciones y medios, libros, noticias, plataformas digitales y otros medios.
CEC5. Servicios al consumidor / *Business to Business.
Todos los servicios públicos comerciales, legales, financieros, tecnología B2B, consultorías y servicios profesionales, otros servicios comerciales, comunicaciones internas y corporativas.
CEC6. Entidades sin ánimo de lucro, caridad y gobierno.
Gobierno, información pública, ONG, militares, organizaciones benéficas, organizaciones sin ánimo de lucro.
*Inscripciones de Responsabilidad Social Empresarial deberán ingresarse en su sector correspondiente o en la categoría CEC22. Responsabilidad social, propósito corporativo y cultura.
B. CANALES
El trabajo en estas categorías será juzgado por la creatividad comercial y la innovación del canal.
CEC7. Social / Influencer commerce
Trabajo que aprovecha las plataformas sociales para involucrar a los consumidores e impulsar los resultados comerciales.
CEC8. Comercio dirigido por dispositivos móviles
La aplicación creativa de soluciones de comercio móvil que condujo a la optimización del customer journey, mayor participación y éxito comercial. Esto puede incluir, entre otros, aplicaciones, billeteras, programas de recompensas e hiperconveniencia.
CEC9. Comercio de entretenimiento
La perfecta integración del comercio transaccional y el contenido de entretenimiento a través de asociaciones y experiencias de marca inesperadas. Incluyendo, entre otros, contenido de formato largo, teatro minorista, juegos, deportes, música, mundos virtuales, etc.
CEC10. Comercio omnicanal
Trabajo que integra de manera efectiva múltiples canales digitales y físicos para brindar una conversión y una experiencia de cliente excepcionales.
CEC11. Comercio sostenible
Incluyendo, entre otros, consumo y producción responsable, empaque, modelos económicos (es decir, reabastecimiento), opciones de envío amigables con el medio ambiente, manejo de desechos, comercio para el bien, etc.
CEC12. Uso innovador de los medios
Trabajo de comercio que demuestra el uso inventivo de tecnología, plataformas, medios o canales nuevos o existentes.
C. ENGAGEMENT
El trabajo de comercio creativo en esta sección debe centrarse en atraer y cautivar a las audiencias tanto en línea como fuera de línea.
CEC13. Targeting, insights y personalización
Contenido dinámico que enriquece la experiencia de compra del usuario e impulsa el engagement para lograr resultados comerciales.
CEC14. Comercio conversacional
Trabajo que utiliza servicios de mensajería, chatbots, asistentes de voz, asistencia al cliente, etc. para mejorar la experiencia de compra en línea a través de la interacción personalizada con el cliente en tiempo real.
CEC15. Experiencias en tienda
Incluyendo, entre otros, promociones minoristas fuera de línea, exhibiciones en tiendas, tiendas emergentes y eventos, muestras de productos / prueba, productos de edición limitada, etc.
CEC16. Adquisición y retención de clientes
Trabajo en línea y fuera de línea diseñado para atraer o mantener clientes, alentar la actividad de los clientes y aumentar el valor general de la transacción. Esto puede incluir, entre otros, promociones, concursos, geofencing, aplicaciones e integración social, etc.
CEC17. Metaverso, nuevas realidades y tecnología emergente
Experiencias inmersivas que empujan creativamente los límites de la tecnología dentro del comercio. Incluyendo, entre otros, AR, VR, AI, tecnología portátil y dispositivos móviles, tecnología de voz, tecnología blockchain, Web3, gamificación, mundos virtuales, metaverso y todas las demás plataformas emergentes. No incluye prototipos de tecnología en etapa inicial.
CEC18. Estrategia de marca
Soluciones estratégicas innovadoras para los desafíos de la marca que tienen un impacto tangible en la experiencia y el engagement del cliente.
D. EXPERIENCIA DEL USUARIO
El trabajo de comercio en esta sección debe centrarse en el customer journey, asegurando una experiencia perfecta en cada punto de contacto.
CEC19. Diseño de un recorrido holístico
Celebrando todo el recorrido del cliente, desde el conocimiento inicial hasta la poscompra. Incluyendo, entre otros, UX, UI, patrones de experiencia del usuario, convenciones, preferencias, marca, etc.
CEC20. Sitios web / aplicaciones de comercio electrónico
La creación de sitios web o aplicaciones excepcionales de comercio electrónico B2B o B2C. Esto puede incluir, entre otros, la experiencia del usuario, la funcionalidad y la tasa de conversión perfectas del sitio web/aplicación para impulsar las ventas.
CEC21. Soluciones de pago
Uso creativo de soluciones de pago, incluidos, entre otros, software y aplicaciones, tecnología blockchain, criptomonedas, NFT, billeteras móviles y automatización de programas de recompensa, autoridad delegada, hiperconveniencia y botones de pedido. No incluye prototipos de tecnología en etapa inicial.
E. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y CULTURAL
CEC22. Responsabilidad social, propósito corporativo y cultura.
Inscripciones que responden a un comportamiento social, inspirado en una audiencia o comunidad específica, una perspectiva cultural, un propósito corporativo o responsabilidad social. Trabajo con propósito / activismo de marca que aborda cuestiones sociales, éticas y ambientales.
FORMATOS DE MATERIAL Y MUESTRAS:
Todo material debe ser suministrado en los siguientes formatos:
- Video Caso: Para todas las inscripciones, recomendamos preparar un video para ilustrar la inscripción. Esta debe mostrar el brief, la ejecución y el resultado. La presentación audiovisual debe ser de una duración menor a 2 minutos. Por favor, proporcione también una versión corta de no más de 45 segundos que será utilizada en la Ceremonia de Premiación para las inscripciones ganadoras. Por favor, codifique su video en alta calidad formato 16:9 QuickTime (H264) 854 x 480. El archivo resultante debe tener audio y video como un solo archivo. El tamaño máximo del archivo debe ser 240MB y no debe enviarse a una dirección URL. Tenga en cuenta que aún si presenta material audiovisual, SIEMPRE requerimos de una imagen Jpeg.
- Board de Presentación: en Jpgs 300 dpi RGB con una longitud lateral de 420mm. Puede también enviar una copia original de la publicación, pruebas o fotos las cuales no pueden ser más grandes de 64 x 48 cm.
- Radio o Archivos de Audio: En archivos MP3 Bit rate 128 kbps, Compression ratio 44:1.
MATERIAL DE APOYO
Adicionalmente, puede suministrar el material de apoyo que sea relevante a cada inscripción. Por ejemplo:
- Dirección URL de sitios web, aplicaciones, NFT y diseños de sitios UX,UI.
- Contenido digital de los diferentes canales.
- Imágenes digitales de apoyo que demuestren la experiencia del usuario.
Todo el material debe ser subido en baja resolución al sistema de inscripción de piezas de la página web www.festivaleldorado.com . Una vez haya inscrito el material en la web, debe enviarlo adicionalmente, en alta calidad vía email al correo festival@festivaleldorado.com. Recomendamos que se envíe en un link de wetransfer. Por favor nombre todos los archivos con el código de su inscripción, la referencia y el tipo de pieza (por ejemplo: CEC1-0025, Pareja, Video Caso).
Con el propósito de juzgar imparcialmente, se solicita que no haya referencias de su agencia ni de alguna empresa que haya contribuido en el anuncio.
Este material será visto por el jurado durante la votación, se utilizará en la ceremonia de premiación, en reproducciones promocionales posteriores al Festival y, posiblemente, en la página web de los ganadores. Por favor, indique en su registro, si hay razones, tales como las licencias de música, que impiden la presentación de este material en o después del Festival.
Para más asistencia y guía en la preparación de su presentación, por favor contacte a festival@festivaleldorado.com
