Innovation
The Gaming Profile / IN1-000202
Cliente o Anunciante | Bancolombia |
Producto | Tarjetas de credito |
Inscrita por | Francisco Eduardo Tamayo Restrepo |
Categoría | IN1 |
Carlos Felipe Arango, Presidente
Mario Lagos, Chief Creative Officer
Andrés Carvajal, Managing Director
Juan Camilo Laverde, Planning Manager
Camila Cabra, Creative Director
Maryory Montañez, Head of Business
Andrés Salamanca, SanchoBBDO Executive Creative Director
Jorge Valencia, Executive Creative Director
Fermin Gonzales, Business Director
Natalia Perez, Chief Executive Officer
Rodrigo Uribe, Executive Creative Director
Mario Betancourt, Creative Director
Hugo Corredor, Executive Creative Director
Giovanni Martinez, Executive Creative Director
Isabel Cristina Guiñan, Planner
Juan David Jaramillo, Executive Business & Innovation Head
Maria Fernanda Duque, General Head of Performance
Ana Carvajal, Business Operation Manager
Andrés Cáceres, Gráfico
Santiago Ospina, Gráfico
Maria Alejandra Correal, Copy
Juan Camilo Sánchez, Preditor
Miguel Herrera, General Director
Julian torres, Director
Jan Finck Barboza, Composition
Robin Überschuss, Music
Hastings, Mezcla
OMD, Agencia de medios
Sin embargo, esto deja por fuera a miles de clientes potenciales que nunca han tenido productos bancarios y, por ende, tampoco han iniciado su vida crediticia.
¿Cómo podemos conocer sus comportamientos de pago? ¿Cómo podemos acercarnos a sus rasgos de personalidad para conocerlos mejor?
La respuesta estaba en los videojuegos.
Cuando las personas juegan, reaccionan de manera auténtica y natural. Revelan características de personalidad como su capacidad para tomar de decisiones, solucionar de problemas o manejar sus recursos, entre muchos otros. Todas ellas fundamentales para decidir o no otorgar un producto financiero.
Por eso, nos aliamos con Softskills.games y Steam y creamos una plataforma que perfila a las personas de una manera no intrusiva. Lo único que tienen que hacer es jugar durante 15 horas el juego de su preferencia. No importa si son expertos o principiantes, lo importante es lo que revela su forma de jugar.
Mientras tanto, los analistas de riesgo crean un perfil de cada persona y deciden si se aprueban los productos financieros que están solicitando.