Ganadores

 

 Cristina Acosta, S.C.A.R.E, Gerente de Mercadeo.

 Miller Diaz, S.C.A.R.E, Profesional Comunicación e Imagen.

 Carlos Jaramillo Millán, RAPP Bogotá, Director Creativo.

 Yesid Suarez Suarez, RAPP Bogotá, Director de Arte.

 Diana Álvarez, RAPP Bogotá, Directora de Cuenta.

 Jorge Alfonso Castillo García, Rapp Bogotá, Diseñador Web.

 Hellman Fabregas, Rapp Bogotá, Diseñador Gráfico.

 Diego Ospina, Rapp, Creativo Copy.
Harvey Soto, Rapp, Ingeniero de Desarrollo.
Walter Enrrique Rodriguez, Rapp, Director de Desarrollo.

 

 En la S.C.A.R.E (Sociedad Colombiana de Anestesiología y Reanimación) queríamos saber qué pensaban nuestros afiliados sobre nuestro servicio al
 cliente.

 

 Teniendo más de 70.000 asociados la forma más fácil de hacerlo era con un formulario online

 

 llenar un formulario no es precisamente algo que le guste a las personas

 

 por eso debíamos darle un giro a la comunicación

 

 y así lograr hacer algo diferente que captará la atención y dieran ganas de llenarlo.

 

 

 “Somos todo oídos” fue el nombre que le dimos a nuestra campaña

 

 y creamos un personaje que lo representará literalmente

 

 enviamos masivamente las invitaciones a visitar nuestro landing page.

 

 Y recurriendo nuevamente a la literalidad creamos una nueva dinámica

 

 donde nuestra página se llenaba a medida que nuestros afiliados contaban su experiencia

 
para que sintieran que los estábamos escuchando de verdad.

A veces esos pequeños detalles son los que cambian toda la experiencia.

    http://servicioalcliente.fepasde.co/